Центр урегулирования убытков Росгосстрах
(495) 926-99-77 - Телефон Центра урегулирования убытков в Москве (по Москве звонок бесплатный).
8-800-200-99-77 - Телефон Центра урегулирования убытков по России (по России звонок бесплатный).
Новый сервис предлагает своим клиентам СК Росгосстрах в рамках работы по улучшению процедур урегулирования убытков и совершенствованию клиентского сервиса. Теперь, зайдя на официальный сайт компании www.rgs.ru, клиенту будет доступна самая оперативная и актуальная информация о статусе выплатного дела. Эта услуга поможет оставаться в курсе рассмотрения страхового случая и избавит клиента от звонков в колл-центр и визитов в офис компании. Она доступна физическим лицам, обратившимся с заявлением о страховом случае, действующем по договорам КАСКО и ОСАГО по риску «Причинение вреда транспортному средству/имуществу». Чтобы воспользоваться новым сервисом, клиенту необходимо набрать на сайте компании в поля ввода свою фамилию и номер выплатного дела, после чего он получит текущий статус своего дела и, если надо, перечень документов, необходимых для дальнейшего рассмотрения дела. Кроме того, для удобства клиентов, и физических, и юридических, Росгосстрах в начале лета текущего года запустил систему «Зелёный коридор», которая служит упрощению урегулирования убытков по каско. По этой программе для получения выплаты потребуется всего лишь один визит в офис компании. В дополнение к этому сокращается список документов, а требования к ним смягчаются.
